Как создать beauty-бизнес: интервью с основательницами Entel Esthetique

Как создать beauty-бизнес: интервью с основательницами Entel Esthetique

Как создать и развивать бизнес в сфере красоты? Отвечают Татьяна Павленко и Оксана Шупикова.

Текст: HELLO.RU / Фото: Архив пресс-служб

Entel Esthetique расположена в самом центре Москвы, в историческом комплексе построек 1896 года. О том, как многолетний опыт работы в индустрии красоты и индивидуальный подход к каждому гостю позволили создать новый формат "бутик-клиники", HELLO! рассказали ее основательницы - кандидат медицинских наук, практикующий врач-дерматовенеролог, международный тренер-эксперт Татьяна Павленко и человек бизнеса, девушка, которая в 28 лет сумела создать в миллионном городе свою империю красоты, Оксана Шупикова.

Как вы пришли в сферу красоты, с чего начинался ваш путь?

Татьяна: Наш путь начинался задолго до модных методик, хайпа и развивающегося Instagram. Оксана была первым и одним из лучших специалистов в Ростове по красоте. На тот момент косметология была из ряда "для первых лиц". И первую клинику закрытого типа "для своих" практически 15 лет назад открыла Оксана в южной столице.

Что касается меня, в моей семье с рождения воспитывают умных, сильных женщин. (Смеется.) Я закончила Ростовский государственный медицинский университет, врач-дерматолог, специализация "косметолог", работала дерматологом и мечтала осуществлять мечты – делать девушек красивее и счастливее!

Когда появилась идея основать собственную клинику? С какими сложностями столкнулись при запуске?

Оксана: С самого начала, когда мы стали работать вместе, стало понятно, что это приведет как минимум к тому, что одного Ростова нам будет мало. Запись к Татьяне измеряется несколькими месяцами, а пациенты приезжают из самых разных городов России и из других стран. Но так как терять клиентов не входило в наши планы, мы решили развивать бизнес и организовать "плацдарм" в Москве. Все-таки три международных аэропорта. (Улыбается.)

Татьяна: Одна из самых больших проблем, если так можно сказать, –  это специалисты. Найти людей, которые максимально продуктивно, эффективно и профессионально работают, оказалось непросто. Поэтому большинство специалистов из ростовских клиник мы пригласили с нами в Москву. Мы знаем их уровень, базу, они прошли десятки обучений как по профессиональной подготовке, так и по сервису. Остальные врачи проходят строгий отбор. И даже при условии соблюдения всех требований мы подбираем людей, которые любят свое дело, профессию, людей. Пациенты всегда чувствуют подвох.

Entel Esthetique позиционирует себя как "бутик-клиника". Что подразумевается под этим названием?

Бутик-клиника - не случайная приставка к нашему названию. Мы клиника закрытого типа, расположенная в центре Москвы в окружении клубных домов. Своя парковка и въезд под охраной. Вы не найдете у нас блеск хрустальных люстр и мраморной лестницы на 4 этажа. Мы создали пространство уюта, спокойствия, уединения и красоты. В летний период для гостей клиники открыт собственный выход на открытую площадку ресторана, где в перерывах между процедурами или ожиданием машины можно отдохнуть от городской суеты. Для особых клиентов, которым важна абсолютная конфиденциальность, мы закрываем клинику "под ключ". Entel Esthetique была создана для тех, кому важен профессионализм, уровень сервиса, удобство, уединение и конфиденциальность.

В Москве немало клиник, конкуренция высока, чем вы отличаетесь от конкурентов?

Да, клиник много. Более того, очень хороших много. И мы не нацелены конкурировать с клиниками, в которых в день проходит более 100 клиентов. На данном этапе наша главная особенность в закрытом типе клиники, в созданной атмосфере и, конечно же, в специалистах. Не в каждой хорошей клинике принимают врачи международного уровня, тренирующие клиники России и Европы и занимающие призовые места на международных конгрессах по пластической хирургии и эстетической медицине.

Какие услуги можно назвать вашими фирменными?

Татьяна: Процедуры, которые пользуются спросом и которые мы по праву можем считать одними из лучших в нашем исполнении в Москве - SMAS-лифтинг Ultherapy на аппарате Ulthera System и контурная пластика Radiesse. Это те процедуры, которые наши врачи могут делать практически с закрытыми глазами и идеально. Но тщательно следят за экраном, датчиками и областью введения канюли. (Улыбается.)

Оксана: Здесь нет никакого секрета. Татьяна Яковлевна – сертифицированный международный тренер-эксперт по Ultherapy и инъекционным методикам, и стоит ли думать, что все наши специалисты не овладели этими методтками на 100%? Однако, несмотря на это, мы не поднимаем цену до максимума, а работаем в пределах рекомендованных цен, что порой ниже, чем в клиниках нашего уровня.

Какие процедуры для кожи вы бы порекомендовали провести в это время года?

Мы рекомендуем начать курс диодной лазерной эпиляции – как раз к лету можно успеть сделать 2 процедуры и сократить волосы до 40%. Самое время для процедуры лазерной шлифовки. В нашей клинике мы работаем с фракционным фототермолизом, который безопасно и с наименьшим периодом реабилитации поможет  сократить постакне и рубцы, придаст коже свежий, отдохнувший вид, сократит морщинки и поможет сделать кожу гладкой и красивой.

Какие процедуры можно провести, когда до отпуска осталось несколько недель, а выглядеть хочется сногсшибательно?

Безусловно, чтобы всегда выглядеть на все сто, мы должны регулярно ухаживать за лицом и телом. Но если случилось так, что выглядеть нужно идеально за пару недель, то выход есть! Первое - пройти курс профессиональных уходов для лица, это могут быть как аппаратные курсовые методики, так и профессиональные ручные уходы. Один из любимчиков – аппарат вакуумного гидропилинга. Он позволяет сделать кожу идеальной и сияющей изнутри даже за 1 процедуру, что говорить о курсе процедур. Различные программы позволяют подобрать уход под тип вашей кожи для максимального результата. А чтобы позволить себе любимый купальник, на помощь придет ручной лимфодренадный массаж или аппаратный вакуумно-роликовый массаж. Они выгонят лишнюю жидкость из организма и позволят чувствовать себя легкой.

Какие услуги по похудению предлагает Entel Esthetique?

Рекомендуем  процедуры ультразвуковой липосакции в сочетании с аппаратным вакуумно-роликовым массажем с новейшей технологией. В результате сочетания безоперационная липосакция позволит сократить жировой слой до -10 см, а аппаратный массаж уберет лишнюю жидкость из организма, сделает кожу упругой и подтянутой. Для красивой сияющей кожи в клинике работает СПА-кабинет, где профессиональный массажист проведет уход для кожи тела.